Osobni podaci koji su nam prijeko potrebni označeni su zvjezdicom na stranicama Web-mjesta gdje se navedeni podaci prikupljaju. Ako odlučite da ne želite ispuniti navedena obavezna polja, nećemo moći obrađivati vaše upite i/ili pružati vam tražene usluge. Ostali osobni podaci su u potpunosti neobavezni i samo nam omogućuju da vas bolje upoznamo i tako poboljšamo našu komunikaciju te posljedično i naše usluge. Dodatne informacije o svrsi i pravnoj osnovi obrade podataka navedene su u nastavku.
 

Upotrebljavamo više vrsta kolačića u različite svrhe.  Kolačići su tekstualne datoteke koje na računalo korisnika smješta internetski poslužitelj kojim se korisnik koristi. Kolačiće koristimo kako bismo dobili neke od automatski prikupljenih informacija opisanih u nastavku.  
U nastavku donosimo popis kolačića kojima se koristimo na Eau Thermale Avène stranici:

 

Kako bi mogli kontrolirati uporabu kolačića, na ovoj stranici odredite njihove postavke.
Ako odbijete kolačiće, nećemo nadalje postavljati kolačiće na vaš uređaj, osim, prethodno objašnjenih, funkcionalnih kolačića (uključujući i kolačiće kojima se pamti vaš odabir da ne želite da se kolačići pohranjuju tijekom pregledavanja Web-mjesta).
Napominjemo da brisanje ili odbijanje određenih kolačića utječe na određene funkcionalnosti ili pružanje usluga na Eau Thermale Avène stranici.

Opčenito, vaše osobni podatke čuvamo samo tijekom vremenski određenog i potrebnog razdoblja kako bi se ostvarile svrhe za koje su navedeni podaci prikupljeni.
Osobne podatke čuvamo isključivo onoliko dugo koliko je potrebno da ostanemo u kontaktu s vama.

U marketinsške svrhe, vaše osobne podatke čuvamo tijekom tri godine od datuma zadnje komunikacije s vama, osim u slučaju ako ste primatelj našeg newslettera.

Moguće je da moramo čuvati vaše osobne podatke izvan vremenskog razdoblja navedenog u nastavku kako bismo udovoljili zakonskim obvezama kojima podliježemo.

Kada nam vaši osobni podaci više nisu potrebni u sve do sada navedene svrhe ili svrhe arhiviranja, a kako bi se udovoljilo  zakonskim obvezama, pazimo da se navedeni podaci u cijelosti unište ili učine anonimnima.

Dio smo Pierre Fabre grupacije te povremeno možemo koristiti vaše osobne podatke u okviru naše grupacije u niže navedene svrhe.

- Također, možemo odabrati treće pružatelje usluga (koji djeluju prema našim uputama) kako bi nam pomogli pružati vam informacije, proizvode ili usluge; usmjeravati i upravljati našim aktivnostima ili upravljati i poboljšati naše Web-mjesto. U tom slučaju treće strane možda trebaju pristup vašim osobnim podacima.

- Ako se vaši osobni podaci prenose izvan EGP (Europski gospodarski prostor) drugim društvima Pierre Fabre grupacije ili pružateljima usluga, poduzimamo mjere kojima se vaši osobni podaci štite jednakom razinom zaštite kako da se čuvaju u EGP-u, uključujući i primjenjivanje ugovora o prenošenju podataka, na temelju ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija, bilo da su ažurirane ili izmijenjene, ili korištenjem certifikacijskih programa poput Štita privatnosti EU-a – kada je riječ o prenošenjima u Sjedinjene Američke države ili primjenjivanje drugih mehanizama prenošenja, kada je to prikladno, Odluka o prikladnosti, Obvezujućih korporativnih pravila ili ugovora koje su odobrila tijela EU-a za zaštitu podataka.

- Također možemo ustupiti vaše osobne podatke trećim strana u okviru stvarne ili moguće prodaje našeg društva ili imovine koja nam pripada ili koja pripada našim povezanim tvrtkama. U tom slučaju, osobni podaci koje imamo o našim korisnicima mogu biti dio ustupljene imovine.
Također, odgovaramo na upite o informacijama ako imamo zakonsku obavezu ili ako je navedeno ustupanje potrebno za obranu naših prava i/ili usklađivanje s pravnim postupkom, sudskom odlukom, zahtjevom nadzornog tijela ili bilo kojim drugim pravnim postupkom koji se pokrene protiv nas.

Web-mjesto može sadržavati poveznice prema mrežnim mjestima trećih strana. Nemamo kontrolu i ne snosimo odgovornost za mjere koje navedena mjesta primjenjuju kako bi se zaštitili podaci. Preporučujemo vam da provjerite politiku privatnosti mrežnih mjesta trećih strana u dijelu koji se odnosi na zaštitu podataka. Ova Izjava o zaštiti privatnosti primjenjuje samo na osobne podatke koje prikuplja naše Web-mjesto ili koja se prikupljaju u okviru izvođenja naših aktivnosti.

• Dobivanje kopije vaših osobnih podataka kao i informacija o načinima obrade osobnih podataka i pravnoj osnovi;
• Mijenjanje pogrešnih osobnih podataka (uključujući i pravo nadopunjavanja nepotpunih osobnih podataka);
• Brisanje vaših osobnih podataka (u nekim slučajevima se navedeno pravilo ne može primijeniti jer navedeni podaci više nisu potrebni za ostvarivanje svrha u koje su dotični podaci prikupljani ili obrađivani);
• Ograničavanje obrade vaših osobnih podataka kada je(se):
  • točnost osobnih podataka ospori;
  • obrađivanje nezakonito, ali vi ne želite da se vaši osobni podaci izbrišu;
  • nemamo više potrebe za vašim osobnim podacima, ali su navedeni podatci potrebni za osporavanje, iskorištavanje određenog prava ili branjenje u pravnom postupku;
• Traženje prenošenja vaših osobnih podataka u obliku koji može očitati uređaj treće strane (ili vaš uređaj) ako se naš postupak obrade zasniva na vašoj privoli ili primjeni ugovora koji ste zaključili s nama;
• Davanje općih ili posebnih uputa o načinima obrade i korištenju vaših osobnih podataka nakon vaše smrti.
• Odbijanje u bilo kojem trenutku primanja bilo kakvih telefonskih poziva u marketinške svrhe besplatnom prijavom u registar "Ne zovi" na www.hakom.hr/default.aspx?id=8391
• Uskraćivanje dopuštenja za obradu vlastitih osobnih podataka (ako se navedena obrada zasniva na vašoj privoli) bez utjecaja na zakonitost obrade koje se zasniva na vašem ustupljenom odobrenju tj. privoli, prije nego što ju uskratite;
• Neslaganje s obradom u marketinške svrhe; i
• Dobivanje ili pregledavanje kopije prikladnih mjera koje se poduzimaju za prenošenje vaših osobnih podataka u treće zemlje ili njihovo ustupanje internacionalnoj organizaciji.

Pored gore navedenih prava, imate pravo prigovora na bilo koju obradu vaših osobnih podataka.
Također, imate pravo podnijeti žalbu lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Kako bi ostvarili svoja prava, molimo vas da nas kontaktirate. Napominjemo da možemo od vas zatražiti dokaz o identitetu te pridržavamo pravo naplate naknade, u zakonskim okvirima, ukoliko je vaš zahtjev neosnovan. Na vaš zahtjev nastojat ćemo odgovoriti u relevantnom vremenskom okviru.